8.3
แอปพลิเคชัน Michelin Euro Assist สนับสนุนผู้เชี่ยวชาญด้านการขนส่งทางถนน
ช่วยให้ลูกค้าที่ลงทะเบียนในโปรแกรม Michelin Euro Assist เพื่อกระตุ้นการแก้ไขปัญหาในกรณีที่เกิดเหตุการณ์นิวเมติกบนยานพาหนะสินค้าหนักจากสมาร์ทโฟนของพวกเขา ตำแหน่งและข้อมูลที่จำเป็นจะถูกรวบรวมและส่งไปยัง MEA เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเวลาการแทรกแซง แอปพลิเคชันยังช่วยให้คุณได้รับข้อความจาก Michelin Euro Assist และบริการที่เป็นประโยชน์ทางภูมิศาสตร์ใกล้เคียง: ผู้จัดจำหน่ายยางรถยนต์สถานีบริการผู้จัดจำหน่ายตั๋ว ฯลฯ
3 ประเภทของโปรไฟล์เป็นไปได้:
•ไดรเวอร์ที่ได้รับอนุญาตให้เรียกการแก้ไขปัญหาโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการของพวกเขา
•ไดรเวอร์ที่สามารถเรียกการแก้ไขปัญหาได้ แต่มีการตรวจสอบความถูกต้องโดยผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ
•ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการที่ได้รับอนุญาตให้ตรวจสอบคำขอการแทรกแซง
การทำงาน:
1. แอปพลิเคชัน geolocates คนขับและถามเขาว่าจำเป็นต้องตรวจสอบตำแหน่งของเขาว่า
2. แอปพลิเคชันช่วยให้คุณสามารถอธิบายเหตุการณ์ได้อย่างรวดเร็วและเฉพาะเจาะจงและส่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ทั้งหมดไปยังทีมช่วยเหลือของ Michelin Euro Assist ที่จะจัดระเบียบแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
3. ขึ้นอยู่กับวิธีการตรวจสอบที่เลือกคำขอการอนุญาตจะถูกส่งไปยังโทรศัพท์ผู้จัดการโทรศัพท์โดยอัตโนมัติโดยอธิบายเงื่อนไขและลักษณะของเหตุการณ์
4. ทีมช่วยเหลือของ Michelin Euro Assist จากนั้นใช้ความพยายามทุกวิถีทางเพื่อออกจากยานพาหนะโดยเร็วที่สุดและแจ้งให้คุณทราบถึงเวลาของการมาถึงร้านสะดวกซื้อ
เพื่อประหยัดเวลาพวกเขาขอแนะนำให้เติมโปรไฟล์ผู้ใช้ โปรไฟล์นี้สามารถแจ้งด้วยตนเองหรือด้วยความช่วยเหลือของรหัส QR เฉพาะที่จัดทำโดยทีมขายของ Michelin Euro Assist
แอปพลิเคชั่น Michelin Euro Assist ช่วยให้คุณสามารถค้นหาคนขับด้วยความแม่นยำและตรวจสอบข้อมูลคุณภาพโดยไม่ต้องใช้อุปสรรคด้านภาษาทุกที่ในยุโรป (ภายใต้ GSM ครอบคลุมโดยผู้ประกอบการของคุณ)
April 5, 2025
April 5, 2025
April 5, 2025
April 5, 2025
April 5, 2025
April 4, 2025
April 4, 2025
April 4, 2025
April 4, 2025
April 4, 2025
April 4, 2025
April 4, 2025