7.4
ดาวน์โหลดไคลเอนต์ Bomgar Support ตามทิศทางของตัวแทนสนับสนุนของคุณ
เพิ่มการเข้าถึงและประสิทธิภาพของโต๊ะบริการของคุณกับลูกค้าลูกค้า Bomgar สำหรับ Samsung ด้วยแอพนี้ผู้ใช้สามารถรับการสนับสนุนระยะไกลที่ปลอดภัยจากตัวแทนโดยไม่ต้องเข้าสู่เดสก์ท็อป ผู้ใช้สามารถแชร์หน้าจอสตรีมวิดีโอสดเว็บไซต์และแอปพลิเคชันร่วมและแชทกับตัวแทนจากความสะดวกสบายของอุปกรณ์มือถือ Samsung ของพวกเขา
ภาพรวมคุณสมบัติ:
การแชร์หน้าจอ-แชร์หน้าจออุปกรณ์ของคุณแบบเรียลไทม์
รีโมทคอนโทรล - อนุญาตให้ตัวแทนสนับสนุนของคุณนำทางหน้าจอเข้าถึงแอปพลิเคชันพิมพ์และคลิกราวกับว่าพวกเขากำลังถืออุปกรณ์ไว้ในมือของตนเอง
Bomgar Insight - ขยายวิสัยทัศน์ของตัวแทนของคุณโดยการสตรีมวิดีโอสด
Co-Browse-เรียกดูเว็บไซต์และแอปพลิเคชันกับตัวแทนของคุณ
แชท - แชทไปมากับตัวแทนของคุณ
หมายเหตุ:
ลูกค้าลูกค้า Bomgar Samsung 2.2.8 ทำงานบนอุปกรณ์ Samsung ทั้งหมดด้วยระบบปฏิบัติการ Samsung Android อย่างเป็นทางการ 4.0.3 หรือสูงกว่า
แอพนี้ใช้งานได้กับการติดตั้ง Bomgar ที่มีอยู่เวอร์ชัน 14.3.1 หรือสูงกว่าและสนับสนุนไซต์ที่มีใบรับรองที่ลงนาม CA ที่เชื่อถือได้ สำหรับการสนับสนุนภาษาเต็มรูปแบบคุณต้องใช้ Bomgar 14.3.1 ขึ้นไป
ไคลเอนต์สนับสนุนนี้ควรดาวน์โหลดเฉพาะในทิศทางของตัวแทนสนับสนุนโดยใช้ Bomgar ซึ่งคุณได้ร้องขอเพื่อสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับอุปกรณ์ Android ของคุณ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดู www.bomgar.com/android
August 28, 2025
August 27, 2025
August 26, 2025
August 22, 2025
August 22, 2025
August 22, 2025
August 22, 2025
August 21, 2025
August 20, 2025
August 18, 2025
August 16, 2025
August 15, 2025