在支持代表的方向下下载Bomgar支持客户端。
与三星的Bomgar Customer Clister一起提高服务台的覆盖范围和性能。使用此应用程序,用户可以在无需登录桌面的情况下获得代表的安全远程支持。用户可以共享他们的屏幕,流式传输实时视频,共同浏览网站和应用程序,并与三星移动设备舒适的代表聊天。
功能概述:
屏幕共享 - 实时共享设备的屏幕。
遥控器 - 允许您的支持代表浏览屏幕,访问应用程序,键入,然后单击,就好像他们自己握住设备一样。
Bomgar Insight - 通过流媒体视频来扩展代表的愿景。
共同浏览 - 与您的代表浏览网站和应用程序。
聊天 - 与您的代表来回聊天。
笔记:
Bomgar Samsung Customer Client 2.2.8在所有三星设备上使用官方的三星Android操作系统(4.0.3或更高)运行。
该应用程序可与现有的Bomgar安装版本,版本14.3.1或更高版本,并支持具有可信赖的CA签名证书的网站。要获得完整的语言支持,您必须运行Bomgar 14.3.1及以上。
该支持客户端应仅在支持代表的方向下使用Bomgar的指导下载,您已向Android设备征求技术支持。
有关更多信息,请访问www.bomgar.com/android。
April 20, 2025
April 20, 2025
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